我们通常习惯性地，将那些在医院工作的医护人员称之为“白衣天使”。但是，近年来，各种医院的负面新闻层出不穷，无论是对患者的冷言冷语，还是“红包”问题，甚至是推脱责任的医疗事故，都令人对医院的印象大打折扣。

　　在这医疗风气“普遍败坏”的情况下，一个好医院应怎么做才能赢得百姓的信任与口碑呢?对此，笔者采访了被众多患者称赞的北京天使儿童医院。



　　北京天使儿童医院一直秉承健康一个孩子，成就一个家庭的口号。

　　从北京天使儿童医院院长处了解到，北京天使儿童医院始终一直秉承“一切为了孩子 为了孩子的一切”的宗旨，崇尚“若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼妍媸，冤亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲之想”的高尚医风为患者服务，赢得患者好评，并得到社会各界的认可。



　　北京天使儿童医院之所以能做到这些，不单单是拥有精湛的医术，还有其医护人员高尚的医德，挽回了太多患者的生命与即将破碎的家庭。北京天使儿童医院作为一个倍受赞誉的医疗品牌，其品牌树立的根本就在于高超的医术和高尚的医德。



　　对于患者而言，医院的硬件条件再好，也需要精湛的医术作为支撑，才能令他们信赖。因此，出于“一切为了孩子”的考虑，北京天使儿童医院组建了一个由各领域专家强强联合的医疗团队。



　　北京天使儿童医院有中国医师协会儿童健康专业委员会委员的陈青主任，中华医学会神经病学分会委员王玲主任，亚太儿童内分泌遗传学会会员李萍主任，这些身负众多耀眼光环的专家们，每一位都有着独属于自己的诊疗方法，他们精湛的医术，早已被那些治愈的患者们宣传得广为人知、有口皆碑。

　　这种口碑上的宣传，来源于患者们发自肺腑的认可和感激。每一位被治愈的患者，都是活生生的真实存在的事实，其效果与影响远胜于那些铺天盖地的营销广告。这种患者们自发性的口碑传播，是天使品牌建设中非常重要且成功的一步。



　　作为一个合格的医护人员，其最高职责就是为患者服务，尽全力改善和保证他们的健康状况。明代著名的医学家龚廷贤，曾经这样说道：“病家求医，寄以生死”。由此，我们可以看出，医护人员与患者的关系是生死所寄、性命攸关的。

　　患者愿意将自己宝贵的生命，交托于一位素不相识的医生，一旦所托非人，其后果将是付出生命的代价!这是将何等的悲哀!医护人员对待患者是否尽心，并不是能在法律方面有所判断的，因而就只能将之归为道德层面上，也就是所谓的“医德医风”。



　　现代的医疗卫生事业，已经不再是局限于某个患者的利益，而是扩展到了整个社会的利益，需要对社会群体负有责任，这就成为了社会性的事业。那么，医院和医护人员的责任，就显得十分重大。北京天使儿童医院严令每一位医护人员遵循医院“厚德仁心，精诚济世”的宗旨，对患者施展仁心仁术，真正地为患者谋福利。