礼仪对美容院来说，重要性等同于空姐的服务之于航空公司，要让服务礼仪逐渐变成企业员工的一种习惯，习惯之外，最重要的是规范的礼仪更够能增强顾客体验，优化满意度。
　　塑造品牌形象，美容院礼仪规范管理的最终目的
　　服务礼仪是一个非常注重细节的概念，比如给顾客端茶倒水时要注意水的温度及放置在方便顾客取拿的位置；顾客睡着了，则应考虑是否要帮其加盖一条毛毯，并等其自然醒来；护理时要适时询问顾客温度是否舒适、手法是否合适、力度是否能承受等。
美容院要想赢得好的口碑，很大程度上取决于品牌在市场上的认知度有多大。而品牌的认知度，是通过美容师的言行举止一点一滴地积累起来的，服务礼仪的重要性在于实践。
比如一位顾客向自己的朋友推荐自己比较认同的美容院时，通常会说："××美容院很好啊，那里的小陈手法特别不错，而且人也特别真诚，沟通起来很舒服。"类似这样的说法体现了这个美容院很好的口碑形象，一是美容师技术好，二是美容师沟通起来让人舒服，愿意与她接触。这些很大程度上就是美容师的某些行为触动了顾客。所以，美容院在创业的初期，礼仪就等于品牌，要想做出品牌，首先就要规范全体员工的服务礼仪，直到企业规模达到一定的程度如连锁经营，品牌认知度才会转移到LOGO、店面形象等其他因素。
　　常见的具体做法有：
　　1.着装:建议统一着装，服装设计与企业LOGO相匹配，穿着及佩戴统一。
　　2.妆容：要求化淡妆，简洁素雅，将头发统一盘起，保证身体无异味，不宜佩戴过多的首饰，特别是手上，以2件以内首饰为佳，保持微笑；
　　3.站姿：挺胸收腹，双手相握放于小腹前，顾客沟通时上半身稍微前倾；
　　4.坐姿：与顾客面对面沟通时，挺胸收腹，双腿交叉叠合，与地面成60度角，贴近沙发或椅子；
　　5.走姿：挺胸收腹，大腿尽量靠近，走路时稍微比顾客快半个身子，注意用手掌为顾客指引方向；
　　以上举例仅仅是相对而言比较重要的部分，其实每一项规范展开讲都是一门课程。