岗位职责：

1、负责淘宝、微店、京东等平台的网络销售工作，有丰富的网上客服经验，熟悉各电商平台的各种操作规则流程；

2、有一定的客户服务知识和能力，售前客服熟悉掌握产品信息，以及平台规则，针对客户需求，使用旺旺等聊天工具与客户进行沟通；并引导客户顺利完成购买；

3、具备一定的沟通技巧处理问题、安排进展、跟进进程、沟通疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度；

4、库存管理工作负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；

5、负责相关单证的保管与存档；

6、负责仓库日常工作，盘点、物资验收、入库、保管、盘点等工作；
7、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入；

8、对产品发货进行有效管理，对承运商的协同管理。
9、与相关部门紧密配合，协调沟通；


任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；最好是做过淘宝的，需要处理完成店铺后台订单，打包发货，熟悉使用淘宝助手；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、会运用office普通功能及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
8、保持库房内货品和环境的整洁整齐和卫生工作；
9、具备较强的责任心和团队精神，能吃苦耐劳，能承受一定工作压力。

工作地点：海淀黄庄
待遇：3.5+提成+双休+8小时工作制+社保
有意者，请发送简历到zhouyl@monokeros.cn
谢谢。