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1月3日至4日，昆明长水国际机场出现大雾天气，造成云南民航史上最大规模航班延误。据媒体报道，当日共有440个航班取消，万余名旅客滞留。累积的人流和糟糕的应对一度使长水机场处于瘫痪状态。有愤怒的旅客甚至打砸客服柜台，酿成暴力事件。

【解析】

制度需要完善，更亟待切实执行。坐等危机发生才想起补救，甚至都想不起如何补救，这样昆式“太囧”遭遇旅客的集体吐槽，实属必然。

不期而至的大雾是个客观事实，无从指责。但本应如期而至的危机应对迟迟未到，那就不得不作番追问。从事发后的舆情动态来看，各界质疑最多的，也正是针对长水机场、航空公司以及昆明官方的应急管理能力。
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