在东北吉林市，有一名企业家，他从下岗职工，经过创业、奋斗，最终成功的将一家社区超市从小做大，如今已经在各大社区开启了连锁超市。他就是乐家超市总经理--宋作文。
1996年，在工厂做维修工的宋作文因为工厂效益不景气而下岗。
2001年，宋作文和亲戚借钱在社区租了底层的一居室，开了一家超市，他起名叫乐家超市，希望超市的便利能把快乐带进万家。超市开起来之后，客源不是很好，因为社区周边都有一些大型的超市，很多人都选择这些超市，所以在超市开创之处生意并不是很好。
在一个偶然的机会听到社区的大妈说，岁数大了，去超市买东西多了都提不动，每天要跑好几趟。宋作文突然想到，他们可以通过送货上 门这个方式来吸引客源，仔细考虑之后，宋作文觉得送货上 门这个点子可行，在和家人商量之后，说干就干，开始印传单，在社区里按家按户的发。这样一个新颖的服务，很快引起了社区住户的称赞，尤其是上了年纪的老人，每天络绎不绝的电话打进来，由于人手不够，后来不得不选择雇佣人来帮忙。
通过第一家超市的成功之后，宋作文想到的是怎么样把这个新颖的服务推出去，能服务更多人。随后他又在其他社区里租下一家店面，也开起了送货上 门超市，效果同样非常好。现在宋作文已经在当地各大社区都开启了连锁超市。后来宋作文还成立了公司，并且还雇佣职业经理人帮他管理，对手底下的人都签正规劳动合同，统一考核发工资，公司也越来越正规。
"我们将一如既往地为客户提供满意周到的服务，提供更放心的产品，并用更优惠的价格回报客户。"宋作文说到。从最初的下岗不知道做什么，到通过自身的努力成为现在连锁超市的总经理，虽然创业的路程上有过失落、有过无奈，但最后宋作文是幸福的。
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