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英特华招聘淘宝客服 | |
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i_kenny 等级 弦 楼主 发表于 2012/4/2 12:35:49 编 辑 |
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岗位职责: 1. 通过旺旺接待客户,对客户提出的商品问题,页面问题等进行解答; 2. 积极主动为客户推荐商品,达到销售目的,并促成订单; 3. 主动为客户解决疑难问题,订单问题,使客户购物过程愉快顺利; 4. 按公司制定的服务标准和工作流程*作后台订单; 5. 能够及时完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1. 打字速度60字/分钟,普通话标准; 2. 有较强的销售及服务意识; 3. 有团队合作精神和协调能力; 4. 熟悉淘宝规则和淘宝网购流程; 5. 有电子商务客服工作经验、淘宝客服工作经验优先录用。 简历投递邮箱:hr@tsklw.com 公司地址:海淀西大街36号昊海楼 |
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