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| 英特华招聘淘宝客服 | |
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i_kenny 等级 弦 楼主 发表于 2012/4/2 12:35:49 编 辑 |
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岗位职责： 1. 通过旺旺接待客户，对客户提出的商品问题，页面问题等进行解答； 2. 积极主动为客户推荐商品，达到销售目的，并促成订单； 3. 主动为客户解决疑难问题，订单问题，使客户购物过程愉快顺利； 4. 按公司制定的服务标准和工作流程*作后台订单； 5. 能够及时完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1. 打字速度60字/分钟，普通话标准； 2. 有较强的销售及服务意识； 3. 有团队合作精神和协调能力； 4. 熟悉淘宝规则和淘宝网购流程； 5. 有电子商务客服工作经验、淘宝客服工作经验优先录用。 简历投递邮箱：hr@tsklw.com 公司地址：海淀西大街36号昊海楼 |
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