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| 把焦点放在解决问题的方案上，而不是问题本身！ | |
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矽谷 等级 弦 楼主 发表于 2011/1/13 11:09:35 编 辑 |
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把焦点放在解决问题的方案上，而不是问题本身 天气越来越冷，每天都是早早的就躲在被窝里取暖。我有个习惯就是喜欢在暖暖的被窝里胡思乱想，想想经历过的事情、想想以前、甚至是想想未来。这样一个习惯对我有很大的帮助，他帮助我不断的成长，也帮助我能更好的吸取经验教训！ 这几天我一直都觉得自己在这段时间里有一个很大的思想改变，而这个改变是值得我去坚持的。以前的我看待事情总是注重他的结果，轻易去给这件事情下结论，而不会去分析他产生这个结果的原因。我一直都以这样的一个心态去对待工作和生活，使我在工作和生活中遇到了很多不必要的苦恼。这段时间发生很多的事情让我不得不正视一下自己的不足，从而去扭转那不正确的思想。 我在公司主要负责的是矽谷大学生创业实践大赛这一块的工作，经常和学生在打交道。从学生开始报名到学生了解个性化的定制再到学生下订单，都是我在负责的。那一次，有一个河北的杨同学需要下一批订单，确认了效果图之后在星期三的时候把订单给下下来了。我们给到他发货的时间是星期六，但是杨同学那边想要在星期五的时候给他发货，因为在星期五发货的话杨同学可以利用周末放假的时间去取货，杨同学的学校离快递网点还有一段路程，利用放假的时间就可以更方便一点，所以我把订单提前到星期五的时候给他发货。 下了订单之后就给到了生产那边生产，因为公司有规定那些货在发货之前要拍照留底，所以在星期五的时候我跟生产那边进行沟通，生产主管说在下班前就可以来拍照。到了快下班的时候我拿着相机就去车间拍照，可是当我到车间的时候看到那些U盘还没有进行装配，而车间的生产人员都已经开始准备下班了。我看着那些还躺在盘子里没有装配的U盘，很是气愤。当即我就找到了我们的经理很气愤的就跟他说，今天杨同学的那批货发不了了，下班时间一到生产那边就下班了，就不管货有没有装好，不管今天要不要发货了。经理听我说完就叫我不要着急，告诉我要先去找到这件事情的原因，不要这么轻易的去下结论。经理说完我之后就打电话给生产主管去落实这件事情，结果造成这件事情的原因不是因为下班时间到了就下班了，而是因为在雕刻的环节上出现了一个问题，有一个图案雕刻不了。需要去研究雕刻不了的原因，从而去解决问题，所以要推迟发货。星期六一大早过来公司，U盘就已经装配好了，就等着我拍照了，拍完照之后就发货了。 发生这件事情之后我躺在被窝里想了一下、反省了一下，如果我在看到U盘没有装配的时候就去找到生产主管问到原因的话，如果当时我能很冷静的去处理这件事情的话，如果我没有那么轻易的就去给这件事情下结论的话，事情就不会变得那么的复杂。 其实这件事情最主要的根本原因是我以前在对待任何事情的时候，只会去看到那件事情的表面结果，遇到任何事情第一时间不会去想到事情发生的原因，而第一时间就去给那件事情下结论，让我养成了这样一个习惯。就因为这样一个习惯导致我经常让一些很简单的事情变得很复杂，造成不必要的麻烦。经过这件事情之后，我的思想得到了一个扭转。 前两天写的文章更加使我的思想得到了全面的扭转！在那篇文章中，就因为一个小小的事情，当我试着一步一步的去分析那件事情的时候，里面竟然会有那么多产生事情的原因。更加证实了以前的我总是那么的片面。经过这段时间思想上的扭转，让我懂得了很多，不管什么事情我们都不能只去看他的表面、结果、甚至是轻易的去给事情下结论，我们应该去了解整个事情的原因，然后再对症下药，解决问题才是根本。思想的扭转代表着我走向一个全新的世界，希望我能坚持下去，记住经理经常在我们耳边叨唠的那句话：“把焦点放在解决问题的方案上，而不是问题本身！” |
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